ถามกันแบบไม้บรรทัดใคร ไม้บรรทัดมัน ถ้าเราลองประเมิ...

ถามกันแบบไม้บรรทัดใคร ไม้บรรทัดมัน ถ้าเราลองประเมินตัวเราเอง เราคิดว่าถ้าคะแนนเต็ม 10 ความอ่อนน้อมถ่อมตนของเรา

แล้วถ้าเราถามคนอื่น คนที่จริงใจกับเรา ไม่คิดร้ายกับเรา ไม่อวยเราเพราะความเกรงใจ เราคิดว่าคนอื่นคนนั้นจะให้คะแนนเราซักเท่าไหร่

ความอ่อนน้อมถ่อมตน กับความอ่อนน้อม มารยาทดี ไม่ใช่เรื่องเดียวกันนะ ข้อนี้ต้องแยกออกจากกันให้ได้ก่อน

ถ้าเรานึกภาพไม่ออกว่า เอ๊ะ ความอ่อนน้อมถ่อมตนเป็นพฤติกรรมที่จะออกมาตอนไหน ให้เราลองนึกถึงสถานการณ์ที่เราเสนอไอเดียบางอย่างของเราที่เราทุ่มเทมากในการค้นคว้าหาข้อมูล ใช้พลังไปเยอะเพื่อให้ได้ไอเดียนี้มาเสนอ แล้วมีคนจำนวนนึงที่ฟังไอเดียของเราแล้ว ไม่เห็นด้วยไม่คล้อยตามสิ่งที่เราเสนอ

เวลานั้น เราแสดงรู้สึกยังไง แสดงออกแบบไหน รับมือกับสถานการณ์ตอนนั้นอย่างไร

สวนกลับไปด้วยความใจร้อนว่า คุณจะไปรู้เรื่องอะไร ผมหาข้อมูลของผมมาเป็นตั้ง ๆ กว่าจะมานำเสนอตอนนี้ได้ หรือใจเย็น ๆ รับฟัง ไม่ว่าเค้าจะถามเรามาแบบตั้งใจจะป่วน หรือถามเพราะความไม่รู้จริง ๆ แล้วอธิบายข้อเท็จจริงที่เรามีให้ฟัง

เราทำแบบไหน

หรือในตอนที่เราได้ตัดสินใจเชื่ออะไรบางอย่างไปแล้ว แต่พอเราไปเจอหลักฐานบางอย่างที่แย้งความเชื่อของเราอย่างเห็นได้ชัด เราเปลี่ยนใจเราได้ง่ายเลยมั้ย หรือเรายังคงจะเชื่อมั่นในความคิดของเราเองอยู่

การเชื่อมั่นในตนเองก็เป็นเรื่องดี และการอ่อนน้อมถ่อมตนก็เป็นเรื่องทีดีเหมือนกัน ถ้าเราใช้ถูกจังหวะ

ผมเชื่ออย่างนึงว่า ไม่มีคนที่ประสบความสำเร็จคนไหนที่ไม่เคยผิดพลาด ผมเองที่อาจจะยังไม่ได้สำเร็จอะไรมากมายก็มีเรื่องที่ทำผิดพลาดอยู่เยอะเต็มไปหมด สมัยไฟแรงมาก ๆ นำเสนออะไรมั่นใจในตัวเองเต็มที่ แล้วหลายครั้งที่ผมเองก็ติดกับดักตัวเอง เพราะเราทำถูกมาตลอด เสนออะไรเจ๋ง ๆ คูล ๆ มาติด ๆ กัน พอมาครั้งนี้สิ่งที่เรานำเสนอกลับแป้ก ก่อนเข้าห้องประชุมเพื่อไปเสนองานก็มีคนท้วง คนชวนให้ เอ๊ะ แต่ผมก็ไม่ฟัง ไม่ปรับไม่แก้ ทั้งที่เอาจริง ๆ ก็เห็นแหละว่ามันผิด แต่ไม่ได้ไง กลัวเสียหน้า

สิ่งที่เกิดขึ้นแน่ ๆ หลังจากนั้นคือ ไม่มีใครกล้าจะไปท้วงไปเตือนผมอีก เหมือนหลายครั้งที่เราเองก็อาจจะพูดขึ้นมากับคนที่เราเคยไปเตือนให้เค้าดูงานของเค้าให้ดีก่อนเสนอว่า ปล่อยมันไป อย่าไปยุ่งกับมัน

และสุดท้ายสิ่งที่ผมเจอจริง ๆ ในห้องประชุม คือการเสียหน้าที่หนักกว่า

โชคดีหน่อยตรงที่อาศัยความเป็นเด็ก พี่ ๆ ตอนนั้นยังเอ็นดูอยู่บ้าง แล้วก็เตือนตัวเองอยู๋บ่อย ๆ อย่าหัวร้อนง่าย และโลกนี้แม้แต่เรื่องที่เราคิดว่าเราเซียนแล้ว ก็ยังมีอีกหลายเรื่องเลยที่เรายังไม่รู้อีกมากมาย และคนที่ผมคิดว่าเค้าน่าจะรู้น้อยกว่าผม ซึ่งก็อาจจะเป็นเรื่องจริงก็ได้ แต่เค้าก็อาจจะรู้ในสิ่งที่ผมไม่รู้ได้เหมือนกัน

คุณสมบัติของการอ่อนน้อมถ่อมตน ก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สร้างความน่าเชื่อถือและการเป็น Leader ที่ดีด้วยเช่นกัน ถ้าเป้าหมายนึงของเราคือการเติบโตเป็น Leader ที่น่าเชื่อถือ เราเองน่าจะต้องรู้ว่าตอนนี้ระดับของความอ่อนน้อมถ่อนตนเราอยู่ตรงไหน ยังจำเป็นที่ต้องพัฒนาให้ดีขึ้นอีกหรือเปล่า

ลองฝึกเพิ่มความอ่อนน้อมถ่อมตน ด้วยการขอ Feedback อย่างตรงไปตรงมาจากคนรอบข้างดู โดยเฉพาะสิ่งที่เค้าคิดว่าเป็นจุดอ่อนของเราที่เราเองไม่เคยมองเห็น เราอาจจะยิ้มรับไปพร้อมกับกำหมัด หรือจิกขาตัวเองในช่วงแรก ๆ แต่อาจจะดีขึ้นเมื่อเรายอมรับตัวเราเองได้เพื่อที่จะพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้นต่อไป

ผมให้ตัวเองไว้ 6 เต็ม 10 ยังต้องพัฒนาอยู่ ^^
ไหนลองให้คะแนนตัวเองดูซิ

#HRTheNextGen
#มนุษย์เงินเดือน #HR2021

---